Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 11.05.2026
14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
W Ebbok chcemy, żebyś był w 100% zadowolony z zakupu. Jeśli e-book nie spełni Twoich oczekiwań, możesz poprosić o pełny zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia zakupu — bez podawania powodu.
Jak zgłosić zwrot
Wszystkie zamówienia obsługiwane są przez naszego operatora płatności Paddle, który występuje jako Merchant of Record. Zwroty zgłaszasz bezpośrednio do Paddle:
- Wejdź na paddle.net
- Wpisz adres e-mail, z którego dokonałeś zakupu.
- Otrzymasz link do panelu klienta z listą Twoich zamówień.
- Wybierz zamówienie i kliknij „Request a refund" (Poproś o zwrot).
Możesz też napisać do nas przez stronę kontaktową — pomożemy Ci przejść przez ten proces.
Czas realizacji zwrotu
Po zatwierdzeniu wniosku środki wracają na Twoją kartę zwykle w ciągu 5–10 dni roboczych — czas zależy od Twojego banku.
Co po zwrocie
Po dokonaniu zwrotu prosimy o usunięcie pobranych plików e-booka z Twoich urządzeń. Dostęp do dalszych materiałów zostanie wyłączony.
Pytania?
Jeśli masz wątpliwości dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami przed złożeniem wniosku. Chętnie odpowiemy i pomożemy.